Bazar da Aldeia
O Bazar da Aldeia é o negócio social da ONG Aldeia da Fraternidade.
A loja vende roupas, calçados, acessórios femininos e masculinos e artigos de decoração novos ou seminovos.
Todos os produtos são provenientes de doações de pessoas físicas e empresas parceiras. Cem por cento da receita gerada com as vendas é destinada aos projetos sociais da Aldeia, e 80% da equipe do Bazar da Aldeia trabalha como voluntária.
Ano: 2021-2026
Palavras-chave: Design de Serviços • Empreendedorismo Social • Branding • Experiência do Cliente • Geração de Impacto Social
Desafios &
Ações Implementadas
Durante quatro anos, trabalhei de forma independente na estratégia de comunicação do Bazar da Aldeia, sendo totalmente responsável por todos os esforços de comunicação e marketing, construindo uma presença digital consistente e fortalecendo o papel do Bazar como um negócio de impacto social.
01. Construir a presença digital
do Bazar da Aldeia
Desafio
O Bazar da Aldeia não tinha presença digital nem histórico de comunicação estruturada.
Estratégia
Desenvolver uma identidade digital consistente que posicione o Bazar como um negócio social relevante e desejável.
Ações principais
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Criar perfis no Instagram e no Facebook.
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Identidade visual e tom de voz definidos.
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Elaboração de um calendário editorial.
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Produção de campanhas sazonais.
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Criação de conteúdo com foco em looks, curadoria e narrativa de impacto.
Resultados
Ao longo de quatro anos, o Bazar da Aldeia evoluiu de uma operação sem presença digital ou posicionamento estruturado para uma marca de negócios sociais mais consistente e reconhecida, aumentando, consequentemente, também o conhecimento da Aldeia.
A integração da comunicação, da experiência na loja e da estratégia de marca fortaleceu a visibilidade institucional da Aldeia e agregou valor aos seus produtos. Durante esse período, a loja alcançou um crescimento de receita superior a 50% no primeiro ano e a 30% nos anos subsequentes, consolidando seu papel como uma importante fonte de financiamento para a organização.
