Escolas Estaduais Atrativas
Este projeto foi desenvolvido como uma tarefa introdutória e exploratória para a primeira etapa de candidatura de um programa de mestrado em Design de Serviços (SDSI). O tema proposto era "Educação e o Futuro da Aprendizagem" e apresentava um desafio amplo e sistêmico, com foco em pesquisa, geração de insights e pensamento estratégico, em vez de implementação.
Utilizei minha experiência como designer em uma escola pública para desenvolver a tarefa, sendo este meu primeiro contato com o design de serviços em si. A tarefa consistia em três componentes: 1) Selecionar e examinar uma pesquisa existente sobre um tema relacionado à educação; 2) Definir o desafio ou problema em uma redação de até 1000 palavras; e 3) Gravar um vídeo apresentando minha solução proposta.
Ano: 2025
Palavras-chave: Design de Serviços • Design Especulativo • Educação Pública • Pensamento Sistêmico • Design Estratégico
O desafio:
Como tornar as escolas estaduais mais atrativas e tecnológicas, envolvendo todos os seus agentes?
Para começar a resolver isso, voltei ao último parágrafo da minha redação, onde elaborei algumas hipóteses sobre as causas principais e as transformei em insights:
Para cada percepção, desenvolvi desdobramentos que dialogavam entre si dentro do mesmo tema. Estes incluíram citações extraídas da minha experiência diária em uma escola pública (de professores e alunos), bem como de fontes de pesquisa e recursos que consultei durante o desenvolvimento da tarefa. Posteriormente, criei personas para representar cada percepção, moldando e dando vida a essas perspectivas à medida que as agrupava em um mapa de conexões e sentimentos. Esse processo, em última análise, permitiu-me definir uma estratégia de solução direcionada aos desafios multifacetados vivenciados nas escolas públicas estaduais.
SOLUÇÕES:
Primeiro, fornecemos o básico, depois colaboramos, contratamos e integramos.
• Criação de um plano de trabalho entre governos e empresas de tecnologia para oferecer cursos introdutórios básicos de tecnologia, voltados para estudantes, dentro das escolas;
• Desenvolvimento de uma política social para a inclusão de empresas de tecnologia na agenda escolar das escolas públicas, onde os alunos estudam problemas reais das empresas, introduzindo uma metodologia baseada em projetos. Em contrapartida, as empresas recebem incentivos fiscais;
• Projeto de reestruturação da infraestrutura escolar com a participação de empresas, bem como a doação de equipamentos tecnológicos simples, como computadores e tablets para leitura de livros eletrônicos;
• Depois que os alunos concluem os cursos básicos e já estão familiarizados com a tecnologia, eventos como hackathons, bootcamps, "Madrugada Criativa", laboratórios itinerantes de inovação e clubes de leitura são incorporados à grade horária das escolas estaduais;
• Focar na utilização do espaço físico da escola, envolvendo todos os alunos dos últimos anos do ensino fundamental, cativando-os e engajando-os;
• Cursos de curta duração sobre alfabetização digital no ambiente escolar, voltados para as famílias dos alunos, promovendo a inclusão e o senso de pertencimento;
• Recrutamento de jovens aprendizes para empresas dentro das escolas: educar, desenvolver e contratar esses alunos que vivenciaram a jornada de tecnologia + empresa escolar. Educá-los = contratá-los.
